(양주=권태경기자)양주시는 지난 18일 경기도 개인택시운송사업조합 양주시조합(조합장 양재화)과 ‘양주시 택시복지센터 위·수탁 협약식’을 가졌다.
고품격 택시 서비스 제공을 위해 본격적인 운영에 들어간 ‘양주시 택시복지센터’는 택시 운수종사자의 근로여건 개선 등을 위한 지난 2017년 경기도 건립 계획에 공모, 경기북부 참여 지자체에 양주시가 선정됐으며 2018년 11월 건립을 시작해 지난 9월 완공했다.
이 콜센터는 총 18억여원의 예산을 투입해 삼숭동 640-2번지 일원에 지하1층, 지상2층의 연면적 714.2㎡ 규모로 휴게실과 사무실, 회의실, 미터수리점, 콜센터 등으로 조성했다.
시는 지난 11월 ‘양주시 택시복지센터 관리 및 운영 조례’를 제정하고 수탁자선정 심의위원회를 통해 양주시개인택시조합을 수탁자로 선정, 2022년 12월까지 3년간 위탁운영을 통해 택시 운수종사자의 복리증진 등을 위한 사업에 나섰다.
아울러, 시민 편의 향상을 위해 하나의 콜 전화번호로 언제 어디서든 택시 이용이 가능한 통합콜센터도 출범한다.
양주시 통합콜센터는 택시복지센터 1층에 입주해 내년 1월 운영을 개시할 예정으로 시민의 택시 이용편의 증진과 콜센터 중복 운영비 절감, 서비스 개선 등을 통해 효과적인 지역 브랜드 콜서비스를 제공할 것으로 전망된다.
이에대해 김대순 부시장은 “양주시 택시복지센터 개소와 통합콜센터 출범을 통해 양주시의 보다 친절하고 편리한 택시 이용 서비스가 제공될 것으로 기대하고 있다”며 “시민들의 교통복지 향상을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
