- 유용한 정책과 제도, 문화공연, 일자리 등 더 많은 정보 제공 요청
- 만족도 조사 결과 향후 광명소식 발행에 반영
[광명=하상선기자] 광명시가 시정 소식지인 ‘광명소식’에 대한 시민 만족도 조사를 실시한 결과 참여시민 6118명 중 81.6%가 만족한다고 답했다.
시는 광명소식에 대한 시민의 의견을 듣고 개선방안을 찾고자 지난 10월 27일부터 11월 10일까지 구독 경로, 만족도, 개선사항 등 총 14개 문항으로 만족도 조사를 진행했다.
조사에는 총 6118명(광명시민 69.6%, 광명시민 외 참여자 30.4%)이 참여했다. 성별로는 여성이 67.2%, 남성이 32.8%로 여성 참여자가 많았고, 연령별로는 20대 이하(18.3%), 30대(31.4%), 40대(30.9%), 50대 이상(19.4%) 시민이 참여했다.
설문조사에 참여한 시민들은 광명소식 전반에 대해 34.1%가 매우 만족, 47.5%가 만족한다고 평가했으며, 16.8%가 보통, 1.6%가 불만족으로 답했다.
광명시 소식을 접하는 매체(중복 선택 가능)로 2624명이 광명소식(지면·모바일)을 꼽았으며 광명시청 SNS(페이스북·블로그·카카오톡채널 등)을 선택한 사람은 3711명이었다.
광명소식은 아파트 등 공동주택 배포대(35.1%), 동 행정복지센터 등 공공기관 배포대(27.4%), 우편배송(24.1%) 등을 통해 보고 있는 것으로 나타났다.
광명소식에서 더 많이 다루었으면 하는 기사(중복 선택 가능)는 시민에게 유용한 정책과 제도 3634명, 축제·공연 등 각종 문화행사 3355명, 건강·교육 등 각종 프로그램 정보 2539명, 일자리 정보 1646명 순으로 나타났다.
또 7월부터 발행하고 있는 모바일 광명소식에 대한 만족도는 56.8%로 나타났으며, 참여자의 68.7%가 모바일 광명소식을 받아보겠다고 응답했다.
광명시는 이번 만족도 조사 결과를 광명소식에 반영하고, 추후 온라인 설문조사뿐 아니라 다양한 방법으로 더 많은 시민의 의견을 수렴할 계획이다.
광명시 관계자는 “이번 설문조사에 참여해 주신 시민 여러분께 감사드리며 시민들이 주신 소중한 의견을 반영해 앞으로도 시민들에게 도움이 되는 알찬 소식지를 만드는데 최선을 다하겠다”고 말했다.
한편 광명시는 광명소식을 6만부씩 매월 2회(2·4주 수요일) 제작·배포해 광명시의 다양한 소식과 정보를 시민에게 전달하고 있으며, 지난 7월부터 스마트폰에 익숙한 시민이 언제 어디서든 시정소식을 접할 수 있도록 스마트폰에 최적화된 ‘모바일 광명소식’을 발행하고 있다.
