KS인증추진 실무회의 개최
경기도는 27일 경기2청사 영상회의실에서 한국표준협회, 도립의료원, 도 관계자가 참석한 가운데 도립의료원내 장례식장 KS인증추진 관련 실무회의를 개최했다.
도는 도립의료원의 KS인증 추진으로 사설장례식장의 불친절과 불공정한 거래로 인해 불만이 제기되어 왔던 장례식장 서비스를 대폭 개선하고 유족과 조문객은 질 좋은 서비스를 제공하는데 선도적 역할을 할 것으로 전망했다.
김상진 한국표준협회 수석연구원은 KS 서비스 인증의 개요와 목적, 시스템 경영의 중요성 및 KS 서비스인증절차에 대하여 설명하며 KS 인증 지표인 시설과 서비스항목을 사전에 검토하는 방안을 제시하기도 했다.
도 관계자는 “도립의료원 장례식장 KS인증 추진은 도민들의 불만사항을 최소화하는 노력의 일환”이라며 “양질의 서비스를 제공함으로써 만족도를 높이고 경기도내 다른 사설 장례식장도 표준화된 서비스 제공을 하도록 유도하여 장례식장 업체 신뢰도 및 만족도 향상에 기여할 수 있을 것”이라고 말했다.
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