[경인매일=윤성민기자] SK텔레콤이 고객들의 니즈를 분석하고 이들의 혜택과 서비스를 안내하기 위한 '혜택모음.ZIP'을 제작 및 배포했다.
SK텔레콤이 선보이는 ‘혜택모음.ZIP’은 에이닷, 구독, 멤버십 등 다양한 서비스 소개와 함께 무료로 누릴 수 있는 혜택과 결합을 통해 요금 할인 받는 방법 등을 모은 한 권의 책자로 공식인증 대리점에서 만나볼 수 있다.
SK텔레콤은 ‘혜택모음.ZIP’을 지속적으로 발간하고 대리점 직원을 대상으로 교육을 강화해 오프라인 매장만의 차별화된 고객 경험을 제공할 것이라고 밝혔다.
김상범 SK텔레콤 유통담당은 “대리점에 방문한 고객들이라면 누구나 SKT의 서비스와 혜택을 누릴 수 있도록 ‘혜택모음.ZIP’을 준비했다”며, “앞으로도 진정성 있는 고객 응대를 위해 노력하겠다”고 밝혔다.
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