동두천시 민원봉사과는 지난 5일 민원실에서 전 직원이 참여한 가운데 친절 서비스 향상을 위한 자체 친절교육을 실시했다.
동두천시 민원봉사과는 공직자가 기본적으로 지녀야 하는 덕목인 친절한 자세를 확고히 하고자 기존 매주 1회 실시했던 친절교육을, 금년부터는 매일 근무시간 전 모든 직원이 순서대로 친절 인사말과 함께 직원 상호간 웃는 얼굴로 인사를 하는 것으로 변경 실시하기로 했다.
최경자 민원봉사과장은“민원실 직원의 서비스 마인드를 향상시키기 위해 친절교육을 지속적으로 추진할 예정이며, 민원봉사과는 동두천시의 민원을 담당하는 일선부서로서 항상 밝은 미소와 자세로 민원인을 응대하고, 민원인의 요구를 빠르게 파악하여 다가가는 행정 서비스를 제공하도록 전 직원과 함께 노력하겠다.”고 전했다
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