성남시, 민원사항 문자 소통 서비스 운영 시작
성남시, 민원사항 문자 소통 서비스 운영 시작
  • 유형수 기자 rtnews@kmaeil.com
  • 승인 2022.09.16 15:57
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- 정책제안, 민원사항은 문자로 간편하게!
성남시가 시민들의 정책제안과 민원사항을 휴대전화 문자로 받고 답하는 대시민 문자 소통 서비스 운영을 시작했다.(사진=성남시)
성남시가 시민들의 정책제안과 민원사항을 휴대전화 문자로 받고 답하는 대시민 문자 소통 서비스 운영을 시작했다.(사진=성남시)

[성남=유형수기자] 성남시가 시민들의 정책제안과 민원사항을 휴대전화 문자로 받고 답하는 대시민 문자 소통 서비스 운영을 시작했다.

성남시민 누구나 언제든지, 간편히 문자 메시지로 민원과 시정에 대한 의견을 보내고 답변 확인이 가능하다. 

접수된 사항은 담당부서에서 내용 검토 후 그 결과를 문자로 신속히 답한다.

이를 위해 업무용 휴대전화를 문자 수신 전용으로 사용하기로 한 신상진 성남시장은 “점차 다양한 방식으로 시민과의 소통 접점을 늘려 대시민 소통을 강화하겠다”며 “문자로 접수된 주요 민원사항과 정책제안을 직접 챙기겠다”고 전했다.


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