카카오모빌리티가 8일 택시 서비스 품질 향상에 기여한 브랜드 택시 크루들을 위해 ‘2023 카카오 T 브랜드택시 크루데이'를 개최했다.
‘카카오 T 브랜드 택시 크루데이'란 승객들에게 안전과 신뢰를 바탕으로 좋은 서비스 경험을 제공한 크루를 선정해 시상하고, 함께 소통하는 브랜드 택시 크루를 위한 행사다로 올해 3회째를 맞이했다.
먼저 카카오 T 브랜드 택시 크루데이를 통해 지난 한 해 동안 승객의 평점, ‘이 기사님 다시 만나기’ 횟수, 운행 완료 건수 등을 종합적으로 반영해 상위 100인의 마스터 크루를 선정해 시상했다. 카카오 T 택시 이용 후 만족도 조사에서 많은 승객들의 선택을 받은 5인에게는 특별상으로 ‘팔방 미인 크루상’, ‘친절 크루상’, ‘깔끔 크루상’ 등이 수여됐다.
이날 크루데이에서는 승객들도 브랜드 택시 크루들에게 감사의 메시지를 전했다. 1만명 이상의 승객이 참여해 목발과 보조기를 착용한 승객을 부축해준 크루, 발목을 다친 승객을 위해 휠체어로 병원까지 안내한 크루 등 잊지 못할 사연을 전하는 등 감동을 전하기도 했다.
카카오모빌리티 류긍선 대표는 “택시 서비스 품질 향상을 위해 애써주시는 브랜드 택시 크루들과 승객에게 선행을 실천한 택시 기사들의 노력은 택시 서비스 전반에 대한 긍정적인 인식 형성에 기여할 것으로 기대하고 있다" 며 “종사자들의 숨은 노력이 선진 모빌리티 서비스 문화 정착으로 이어질 수 있도록 다양한 캠페인을 지속적으로 진행할 예정이다” 고 밝혔다.
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