[하남=정영석기자] 하남시가 ‘시민 맞춤 민원행정서비스’ 제공을 위해 오는 31일까지 설문조사를 실시한다.
이번 설문조사는 행정안전부의 지침을 토대로 수립하는 '2024년 하남시 민원행정 및 제도개선 기본계획'에 시민의 의견을 적극 반영하고자 기획됐다.
설문 항목은 민원실(동 포함) 이용 만족도 조사, 민원 접수·처리 만족도 의견, 민원 취약계층을 위한 민원서비스 제안, 지역별 특성에 맞는 민원서비스 발굴 의견 청취 등으로 구성됐다.
설문은 20일부터 31일까지 12일간 진행되며, 하남시 홈페이지 내 ‘투표하남’ 또는 시청 및 행정복지센터 민원실에 비치된 설문지 작성을 통해 참여 가능하다.
시 관계자는 “설문조사를 통해 취합한 의견은 시민 맞춤 민원행정서비스를 제공할 수 있는 귀중한 자료로 사용되는 만큼, 적극적인 참여를 부탁드린다"고 전했다.
한편 하남시는 지난 2월 행안부와 국민권익위원회가 공동 주관한 ‘2023년 민원서비스 종합평가’에서 하남시만의 통합민원처리시스템인 ‘One-Stop 생활민원 창구’ 운영 등 우수한 민원서비스로 3년 연속 최우수 기관으로 선정되는 영예를 안았다.
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