광주시, 공직자들 고품격 민원감동 친절교육 실시
광주시가 10일부터 이틀간 공직자 1천여명을 대상으로 ‘고품격 민원감동을 위한 친절교육’을 실시했다.
이번 교육은 일과 삶의 조화가 이루어질 때 행복한 나로부터 행복한 응대가 나올 수 있음을 강조하면서, 민원업무 실사례의 분석과 실습을 통해 민원 응대스킬을 향상시키고자 이루어졌다.
시 관계자는 “이번 친절교육을 통해 광주시 3대 시책 중 하나인 ‘민원친절’을 위한 친절마인드를 제고하고 민원응대 스킬을 향상시켜 시민의 눈높이에 맞는 최상의 민원서비스를 제공하겠다.”고 밝혔다. 광주 정영석기자
저작권자 © 경인매일 - 세력에 타협하지 않는 신문 무단전재 및 재배포 금지
